Ce este MaxDSL ?
MaxDSL — este noul pachet de acces rapid (broadband) in internet prin intermediul liniei telefonice ,serviciu oferit de "MOLDTELECOM". top
Cum functioneaza MaxDSL? De ce la folosirea linii telefonice prin ADSL si accesul prin dial-up, serviciile sunt diferite?
Totul se datoreaza faptului ca "linia de cupru", instalata la apartamentul clientului, este conectata la centrala telefonica care este setata pentru receptionarea semnalului de 4 KHz, suficient pentru transmisia semnalului vocal. Modemul simplu se regleaza dupa posibilitatile retelei telefonice, de aceea are viteza limitata la 56 Kbps. insa posibilitatile tehnice a "perechii de cupru" sunt mult mai mari, iar posibilitatea de transmisie a acesteia se apropie de 1 MHz, si astfel avem posibilitatea de face transferuri la viteze de ordinul Mbitilor. Pentru a obtine o linie ce suporta tehnologia ADSL,la finele "perechii de cupru" se conecteaza niste dispozitive digitale speciale(splittere si microfiltre) — unul la centrala si altul in localul clientului-care asigura functionarea sincrona a telefonului si internetului. O iesire a splitterului se instaleaza la intrarea in apartament, de la el merg doua cabluri — unul catre modemul ADSL si altul catre prizele telefonice. top
De ce MaxDSL este mai rapid decit dial-up ?
Toata banda de transmisie a "perechii de cupru" cu ajutorul splitterului(microfiltrului) se imparte in doua domenii:frecventa joasa pentru legatutura telefonica si frecventa inalta pentru transmisii de date. Domeniul frecventelor inalte se imparte in 247 de canale distincte, fiecare cu o capacitate de transmisie de 4 KHz. Daca de indepartat putin de domeniul tehnic, si de explicat pe intelesul tuturor, atunci asta ar arata ca 247 de linii independente trasate intre centrala si abonat. O parte din ele servesc drept cale de receptionare a informatiei de intrare(din reteaua Internet spre abonat), cealalta parte — pentru iesirea datelor. Sistema de control e structurata in asa fel incit permanent se monitorizeaza fiecare canal in parte, iar informatia se dirijeaza spre canalele cu cei mai buni parametri. top
Numarul meu este XX XX XX. Pot eu sa ma conectez la Internet MaxDSL ?
Serviciu MaxDSL este disponibil pentru toate centralele telefonice ale orasului Chisinau. Pentru toti abonatii conectati prin linii cuplate sau echipament distant (PCM), acest serviciu nu este disponibil. Pentru a decupla linia va puteti adresa la nr. de telefon 117. top
Ce echipament se instaleaza la mine acasa sau in birou?
La momentul de fata achitind complet plata pentru conectare (1200 lei cu TVA inclus), D-voastra primiti in folosire gratuita pe perioada contractului urmatorul echipament:
Modemuri Zyxel OMNI ADSL USB pentru pachetele Eco, Uno
Modemuri Zyxel OMNI ADSL LAN pentru pachetele Go, Pro, Biz, DSL128 si DSL256
Modemuri Zyxel OMNI ADSL LAN + Wi-Fi pentru pachetele Biz, DSL128 si DSL256
La fel este posibila conexiunea la serviciul MaxDSL cu modemul ADSL propriu. In acest caz D-voastra achitati numai 480 lei la conectare (TVA inclus). top
Locuiesc in municipiul Chisinau, insa nu in orasul Chisinau (suburbii), pot oare beneficia de servicii MaxDSL?
Din pacate la momentul de fata nu puteti, desi exista exceptii. Pentru a verifica posibilitatile tehnice apelati 11 81. top
Ce servicii primesc abonindu-ma la MaxDSL?
Dumneavoastra primiti un canal individual cu viteza de la 128 Kbps pina la 1 Mbps( in dependenta planul de tarifare ales de dumneavoastra),o adresa IP dinamica, si casuta postala de 50-100 Mb (Numele@mtc.md). top
Pachetul MaxDSL - Dynamic este un serviciu unde puteti adapta viteza conform necisitatilor dvs.top
De ce depinde viteza reala de transmisie a datelor?
Viteza depinde de calitatea liniei pe care o aveti, de planul tarifar ales de dumneavoastra si de aglomeratia serverului solicitat din Internet. top
Care sunt cerintele de functionare a MaxDSL pentru calculator ?
Cerintele minime pentru calculator sunt: 200 MHz CPU, 64 Mb RAM, placa de retea cu interfata Ethernet 10Base-T(in cazul conectarii prin cablu Ethernet) sau port USB(in cazul conectarii prin porturi USB), sistemul de operare Windows. top
Se poate concomitent vorbi la telefon si naviga pe internet? Cum este posibil acest lucru?
Da,se poate. Acest aspect este unul dintre punctele forte ale MaxDSL-ului. Separarea canalului permite acest lucru. Deci telefonul functioneaza intr-un domeniu de frecventa iar transmisia de de date in alt domeniu, astfel transmisia este posibila pentru voce cit si pentru date. Acestea sunt particularitatile si avantajele tehnologiei ADSL. top
Calitatea legaturii telefonice nu se va inrautati dupa instalarea echipamentului MaxDSL ?
Calitatea legaturii telefonice nu se va modifica. top
Eu ma folosesc de serviciile de telefonie fixa ale unui alt operator,eu pot sa ma conectez la internet prin tehnologia data?
Nu. Conectarea se face pe liniile de abonat ale S.A. "MOLDTELECOM". top
Telefonul meu este cuplat. Eu pot sa ma conectez la internet prin MaxDSL?
Din pacate nu, echipamentul ADSL nu functioneaza in cazul liniilor cuplate. top
Sunt conectat la servicii de telefonie prin intermediul unei linii ISDN, pot oare beneficia de servicii MaxDSL?
Da, puteti. Din 1 mai 2005, S.A. "Moldtelecom" ofera abonatilor sai ISDN posibilitatea de a beneficia de conexiuni ADSL over ISDN. Conditiile de conectare si folosire sunt echivalente cu oferta obisnuita, echipamentul fiind instalat de S.A. "Moldtelecom". Pentru detalii apelati 11 81. top
Va influenta intr-un fel oarecare Max DSL-ul factura mea pentru telefon ?
D-voastra achitati doar factura pentru serviciul MaxDSL, cat si traficul aditional (daca folositi mai mult decit este inclus in pachet), iar plata aditionala pentru minute nu se percepe, chiardaca sunteti conectat 24 din 24 de ore! Deci,conectarea la internet se efectueaza independent de legatura telefonica, in asa mod costurile nu se vor reflecta asupra facturii dumneavoastra. top
Pot sa verific starea contului ?
Verificarea starii contului dumneavoastra, va fi posibila din 31 mai 2005, si o sa o puteti face online la linkul indicat pe pagina MaxDSL . Pentru acces aveti nevoie de user name si parola, care v-au fost comunicate la inregistrare. Pana atunci toti clientii nostri beneficiaza de trafic nelimitat, inclusiv extern. top
Nu mai functioneaza nimic, care este motivul ?
Telefonati serviciu suport clienti la nr 11 81. top
Ce adrese IP se repartizeaza clientilor ?
Se repartizeaza o adresa IP dinamica pentru pachetele cu trafic limitat si o adresa IP permanenta pentru pachetele MaxDSL fara limita de trafic. top
Exista vreo limita in TCP/IP protocol pentru abonati ?
Nu,nu exista limite. top
Ce trafic se achita de catre abonat ?
in cazul in care clientul lucreaza pe planul de tarifare cu limita de trafic,atunci se achita traficul in ambele sensuri. Nu uitati ca fiecare pachet MaxDSL, are inclus in sine o cantitate de trafic (de la 1 Gb in sus). top
Numarul meu de telefon este inregistrat pe persoana juridica. Pot eu sa-mi instalez MaxDSL Eco?
Da, orice pachet MaxDSL este disponibil pentru clientii nostri juridici, detalii puteti primi la numarul 27-69-50 sau 27-68-14. top
Am semnat contractul , in cat timp va fi operational serviciul MaxDSL?
Conectarea abonatilor nostri se efectueaza in 2-5 zile lucratoare cu o medie de 3 zile, in cazul in are nu este nevoie de decuplarea liniei sau alte lucrari aditionale. Ultima etapa a conectarii la MaxDSL este configurarea gratuita a echipamentului terminal la D-voastra acasa sau la birou, de catre echipa noastra. top
Am beneficiat de conexiunea cu pachet nelimitat de trafic intre orele 24.00-08.00, traficul nelimitat este valabil si pentru week-enduri?
Nu, traficul nelimitat este accesibil numai intre orele 24.00 si 8.00. top
Exista oare filtrare de trafic pentru clientii care fac transferuri mari de date in perioada de trafic nelimitat?
Spre deosebire de concurenta, S.A. "Moldtel ecom" , ofera trafic nelimitat noaptea in sensul direct al cuvintului, deoarece beneficiaza de o conexiune cu capacitatea totala de 155 Mbps (STM1) conectate la POP (point of presence) Budapest printr-un operator recunoscut pe plan mondial T-SYSTEMS . Acest pas asigura un BAR (backbone availability rate) de 99,99%, astfel reducind la minim caderile retelei Internet (intr-un an suma timpului caderilor nu depaseste 52.56 minute). top
Care sunt tarifele pentru serviciile MaxDSL?
Tarifele le puteti gasi aici!
Ma intereseaza daca traficul din Moldova este gratuit?
In cel mai scurt timp, toti utilizatorii pachetelor MaxDSL cu trafic inclus vor beneficia de trafic nelimitat in retele conectate la MD-IX (Moldova Internet Exchange -peste 95% din resursele moldovenesti). top
Am intrebari aditionale…
Puteti apela nr. de telefon 1181 sau trimite un mesaj electronic la Asistenta Online
